İade Koşulları

İADE KOŞULLARI

Bu metin, Nodenet Global LTD (“Şirket”) tarafından, nodenetglobal.com web sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden yapılan alışverişlerde iade ve cayma hakkı ile ilgili prosedürleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Cayma Hakkı 1.1. Tüketici, malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. 1.2. Cayma hakkından faydalanabilmek için, cayma talebinin yazılı olarak veya Web Sitesi’ndeki cayma formu aracılığıyla Şirket’e bildirilmesi gerekmektedir.

2. İade Şartları 2.1. İade edilecek ürünlerin:

• Orijinal ambalajında olması,

• Hasarsız ve eksiksiz durumda bulunması,

• Fatura, irsaliye ve varsa garanti belgesi ile birlikte gönderilmesi gereklidir. 2.2. Kullanılmış, hasar görmüş ya da orijinalliği bozulmuş ürünler iade kapsamı dışındadır.

3. İade Süreci 3.1. İade talebinin Şirket tarafından onaylanmasını takiben, Müşteri’ye ürünü nereye ve nasıl göndereceğine dair bilgi verilecektir. 3.2. İade edilen ürünlerin teslim alınmasından sonra Şirket, ürünü inceleyerek iade şartlarına uygun olup olmadığını kontrol eder. 3.3. İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, Müşteri’nin ödeme yöntemine uygun olarak 10 işgünü içerisinde iade edilir.

4. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler 4.1. Teslimat sırasında hasarlı ya da kusurlu olduğu tespit edilen ürünler için Şirket’e derhal bilgi verilmelidir. 4.2. Hasarlı ya da kusurlu ürünlerin iadesi için kargo ücreti Şirket tarafından karşılanır.

5. İade Edilemeyen Ürünler 5.1. Aşağıdaki ürünler cayma hakkı ve iade kapsamı dışındadır:

• Kışıye özel olarak hazırlanan ürünler.

• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler.

• Hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme riski olan ürünler.

6. İletişim Her türlü soru ve iade talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

Nodenet Global LTD
E-posta: info@nodenetglobal.com
Telefon: +90 533 391 22 32